排名数据呈现
把排名走势、主客场分项、直接交锋对照搬到你的媒体页面或大屏上。数据源与正式版专区一致，展示口径不需要你另外解释。
- 想覆盖的联赛清单与轮次范围
- 展示位置说明：网页嵌位、图文栏目还是现场屏
- 更新频率预期，以及是否需要按轮次推送
咨询服务
找对人，一次说清
排名对不上、集锦打不开、想拉我们一起做专题——这几类事走的路径不一样。必一娱乐赛场把客服邮箱、工作时段和各类诉求需要的材料都摆在下面，工作日 9:00 到 18:00 收到的信，当天进处理队列。
客服邮箱
email@biyi-insight.com.cn
电话
17082920008
通信地址
江苏省南京市建邺区江东中路369号
工作时段
工作日 9:00–18:00
工作日 9:00–18:00 · 客服邮箱统一入口
客服渠道与工作时间
先看时间，再看该写什么
客服邮箱是主入口，排名数据、集锦播放、账号与收藏的同步问题都从这里进。工作日 9:00 到 18:00 有专人值守，非工作时间投递的内容会在下一个工作日优先处理。
随时可写
邮箱 24 小时接收，没有提交时间的限制。深夜里发现名次不对，写下来就行，第二天上班第一时间有人接手。
看排名怎么变
想知道某支球队本轮往后挪了几位、主客场分项差在哪，可以先去 赛场观察 翻本轮复盘，很多问题那里已经有答案。
用之前先查一遍
收藏怎么设到桌面、正式版和轻量版怎么切、账号怎么同步，问答中心 里有现成步骤，通常比等邮件更快。
想先了解我们
要做长期对接的合作方，可以先看 品牌介绍 里的团队构成和赛事覆盖，谈起来少一轮来回。
通信地址江苏省南京市建邺区江东中路369号，仅作信件往来使用。涉及账号与数据的问题，还是走邮箱更快。
数据延迟与纠错反馈
带上这三样，核对快一半
排名与积分在每轮比赛结束后两小时内更新，由 9 人数据核对岗执行录入与复核。真碰上进度慢或者数字对不上，材料齐一点，我们回得也快一点。
01
哪一场
联赛名称、轮次、对阵双方，三样写全。覆盖 34 个联赛赛事，只写球队名容易撞车。
02
哪个数字
指出是积分、净胜球还是名次变动，再说明你看到的值和期望的值，比一句“排名错了”有用得多。
03
截一张图
把你看到的页面截下来附在邮件里。截图能直接定位到具体视图和当时的展示状态，省掉一轮来回确认。
碰上整轮数据还没刷新的情况，先等一会儿再刷新一次页面。超过两小时仍未更新，把上面的材料发过来，我们会回一封说明当前状态和处理进度。
内容与数据合作洽谈
四种常见对接方式
我们已经和 18 家体育内容机构、6 家联赛数据服务商建立合作，联合出品专题超过 40 期。下面是合作方最常提出的四类需求，先点一下看自己属于哪一种。
集锦素材授权
iOS 端已有的竖屏集锦片段，单条时长集中在 40 秒到 3 分钟，可授权给合作方在自己的渠道分发。
- 用途与投放渠道
- 需要的场次范围与画面比例
- 使用周期与署名方式
专题联合出品
围绕某个赛季阶段或某支球队做一期完整专题，双方共同署名。专题库累计发布超 260 期，从选题到上线的周期已经跑得很顺。
- 选题方向与目标读者
- 希望上线的大致时间节点
- 双方各自能提供的内容与素材
长期栏目共建
按赛季节奏长期更新的固定栏目，我们出数据与编辑，你出渠道与受众。适合已经跑过一两期、想稳定下来的合作方。
- 栏目定位与更新节奏
- 预计覆盖的联赛范围
- 对接人与日常沟通方式
专题共建与联合出品
一期专题怎么走完
流程不复杂，麻烦的地方通常在中间那段来回。把四个节点走顺，一期专题从约谈到上线一般在一到两周内完成。
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STEP 01
先聊选题
你说明这期想讲什么、给谁看，我们从专题库里找一期结构接近的样例发给你参考，双方先对齐篇幅和呈现方式。
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STEP 02
我们再调数据
编辑与数据核对岗一起把需要的排名走势、轮次节点和分项数据整理出来，形成可直接排版的图表素材。
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STEP 03
两边各自看一遍
初稿出来之后双方各校一轮，重点看数据引用和表述是否准确。改动集中在这一轮完成，避免上线前反复返工。
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STEP 04
署名上线，进入专题库
确认稿上线后归入联赛专题库，后续按赛季阶段、球队、轮次三个入口都能被检索到，不会做完就沉底。
编辑团队现有 26 人，其中内容编辑 11 人、集锦剪辑 6 人，专题类合作一般由一位编辑全程对一位对接人。想先看看我们做过什么，可以翻一翻 赛场观察 里的专题系列。
回复节奏与后续跟进
你什么时候能收到回音
每日平台处理赛事数据请求约 210 万次，赛季高峰期可达 380 万次。流量有高低峰，但邮件的处理顺序是固定的。
工作日 9:00–18:00 提交
当天进入处理队列。数据纠错类的问题优先级最高，一般当天就能收到处理结果；合作类诉求会先由对接编辑回一封初步意向。
非工作时间提交
邮件照常接收，在下一个工作日优先处理。周末赛程密集时积压会多一些，还请你多等一会儿。
需要补充材料时
如果第一封邮件信息不全，我们会直接回复需要补哪几项，你补齐后同一封邮件回过来即可，不用重新开一个话题。
合作类持续跟进
谈成之后会约定固定的沟通节奏。版本迭代、专题排期这类信息我们会主动同步，不需要你反复来问进度。
苏ICP备11110699号-5
排名数据更新时间截至每轮赛后两小时；把常用页面设到桌面，查排名少跳两步。